Hablando con Always Riding

 

Ya sabéis que en Cronoramia nos gusta la bici; incluyendo en ello todos los tipos posibles como la bicicleta de montaña, la de carretera, la urbana y muchas más. También nos interesan las nuevas empresas que contribuyen al desarrollo económico y el mundo de Internet y sus posibilidades.

Always Riding, una tienda online inglesa fundada en 2008, reúne todos los ingredientes para salir en el recetario de Cronoramia: es una nueva y joven empresa independiente, se basa en Internet y sobre todo, aman todas las disciplinas ciclistas y ofrecen ropa diferente y elegante para cada una de ellas. Casi todas las marcas que nos atraen de ropa de ciclismo aparecen en su catálogo como pueden ser Vulpine, Shutt, Cafe du cycliste, Muxu, SWRVE, Sumattory, SOLO o las de zapatillas de bici urbanas DZR, Chrome, Quoc Pham o retro de carretera como las Vittoria 1976.

 

Always riding

 

Mucho esfuerzo y mucha pasión se entremezclan para sacar el negocio adelante y que mejor que una entrevista para conocerles con más detalle:

 

1- Cronoramia (C).- Antes de nada, felicidades por vuestro proyecto; nos gusta especialmente vuestra tienda online de productos para el ciclismo por la especial mezcla que ofrecéis. ¿Nos podríais presentar a los miembros fundadores de Always Riding y contarnos si teníais alguna experiencia previa?

 Always Riding (AR).- Always Riding es una empresa familiar, compuesta por Pete y Leire. Nos conocimos hace algo mas de 6 años cuando yo (Leire) vine a estudiar a Inglaterra y Pete se acababa de mudar a Londres. Después de viajar una temporada juntos decidimos empezar Always Riding juntos. Pete es un gran amante del ciclismo y pensamos, por que no?

Ninguno de los dos teníamos experiencia anterior en este sector pero decidimos arriesgarnos y por el momento parece que tomamos una buena decisión.

 

Always Riding dueños

 

2- (C).- ¿Comenzasteis la aventura con cautela validando cada avance para ver si podía funcionar o echasteis toda la carne en el asador desde un principio?

(AR).- Empezamos Always Riding casi sin pensarlo, la verdad; hemos tenido mucha suerte y la mayoría de las decisiones que hemos ido tomando han sido las correctas. Si tuviésemos que empezar de nuevo habría cosas que haríamos de diferente manera. Pero esto es algo que solo se aprende cometiendo errores. Nuestra mentalidad en aquel momento era a por todas, y eso es lo que hicimos.

 

3- (C).- Nos encanta la manera en que abrazáis la vestimenta de las diferentes modalidades como la bicicleta de montaña, la de carretera y la urbana porque nos gustan todas. ¿Podríais estimar el porcentaje que supone cada una para AR?

(AR).- A nosotros nos gusta la bici en general. Da igual que sea de montaña, carretera o urbana. En cuanto a ventas, la ropa urbana junto con la de carretera es la que mas se vende. Creemos que la mayoría de ciclistas de montaña utilizan ropa de carretera. Por otro lado la bici como metido de transporte en las ciudades esta en auge por lo cual las ventas de ropa urbana ha crecido considerablemente en los últimos años.

 

4- (C).- También resulta interesante vuestro mix entre marcas de ropa de ciclsimo reconocidas como Campagnolo, Castelli, Etxeondo, etc. y algunas representantes de la nueva ola independiente de jóvenes empresas de ropa para bici como Shutt, Vulpine, DZR, Muxu, SOLO, SWRVE, Chrome, etc. ¿Os sentís más cercanos a estas últimas por filosofía o la relación es igual?

(AR).- En Always Riding tratamos de ofrecer marcas diferentes y que no han sido explotadas por las grandes e-shops. De esta manera podremos ofrecer un producto novedoso y diferente a nuestros clientes. No podemos negar que marcas como Campagnolo, Etxeondo etc. tienen un catalogo muy bueno y los clientes lo demandan por lo cual una mezcla de los dos mundos es la mezcla perfecta. Personalmente sentimos un cariño especial por marcas como Muxu, DZR, Caffe du Cicliste etc. En estos tiempos, teniendo que competir con las grandes casas, creemos que están haciendo un trabajo extraordinario y los clientes les apoyan.

Always riding shutt maillot jersey

 

5- (C).- Es obvio que en los últimos años se ha producido una explosión del ciclismo británico (pista, carretera, urbano…) ¿Se nota esto en vuestra tienda?

(AR).- Si, el ciclismo ha aumentado considerablemente en Inglaterra y esto ha afectado, de una manera favorable, a las ventas en Always Riding.

 

6- (C).- Entendemos que no es fácil para una nueva empresa que parte de cero, y menos para una de e-commerce, llegar a acuerdos con los proveedores. ¿Quiénes fueron vuestras primeras marcas?

(AR).- Nuestra primera marca fue Craft y la siguiente fue Solo. Ambas siguen estando en nuestro catalogo de marcas. Y como bien comentas, nos reafirmamos en que no fue fácil añadir marcas a nuestra web. Las cosas han ido mejorando pero hace 5 años llegar a esta industria de nuevo y online era una negativa directa por parte de los proveedores.

 

Always Riding wharehouse

 

7- (C).- ¿Tenéis algún producto o marca favorita en vuestro catálogo?

(AR).- Nos gustan todas y cada una de las marcas que vendemos. Al ser una empresa familiar todas las decisiones están tomadas entre nosotros por lo cual nos tiene que gustar lo que vamos a vender. DZR nos encanta, les tenemos un especial cariño ya que conocemos a sus creadores, pero MUXU o SWRVE también están en nuestro top.

 

Zapatillas DZR

 

8- (C).- ¿Recordáis vuestra primera venta?

(AR).- Si, nos acordamos muy bien de nuestra primera venta. Fue un producto de la marca Solo, la web solo llevaba un par de horas activa, era de noche y no nos lo podíamos creer. Lo celebramos con una copa de vino 😉 al que yo le tuve que añadir un poco de coca-cola para hacerlo mas llevadero. Es el gen vasco…

 

9- (C).- ¿Es el mercado británico lo suficientemente amplio para un negocio especializado en ropa ciclista como el vuestro o contáis bastante con la parte internacional?

(AR).- Las ventas internacionales son muy importantes para nosotros. No podríamos seguir con el negocio si no fuese por ellas al igual que no podríamos vivir solo con las internacionales. Al ser una tienda online no nos posicionamos como tienda inglesa, simplemente la suerte nos ha hecho tener nuestro centro de operaciones aquí pero podríamos estar en cualquier parte del mundo. Una de las maravillas de Internet es que no tiene fronteras por lo cual no dependes en el consumidor que se pasea por en frente de tu tienda.

 

10- (C).- Recordamos haber comprado una chaquetilla de SOLO en Always Riding hace años y haber recibido una estupenda atención al cliente en español lo que sería también de gran interés para nuestros lectores ¿Está todavía disponible?

(AR).- Si!!!! Always Riding tiene y tendrá siempre ayuda al cliente en español.

 

SOLO chaqueta ciclismo retro lana

 

11- (C).- ¿Tenéis novedades para el futuro?

(AR).- Por el momento vamos a seguir buscando mas y mas productos que puedan ser novedosos para nuestros clientes y trataremos de hacer todo lo que este en nuestras manos para que la navegación en nuestra web sea lo mas sencilla posible además de rápida.

 

12- (C).- Tras estos años, ¿Ha alcanzado Always Riding vuestras expectativas tanto personales como profesionales?

(AR).- Always Riding ha superado todas nuestras expectativas. Ha sido muy duro pero ha merecido la pena. Personalmente nos ha ayudado a madurar como personas debido a la responsabilidad que ha conllevado empezar nuestro propio negocio y profesionalmente hemos y estamos adquiriendo un conocimiento en un sector que en otras circunstancias no hubiésemos ni sabido que existe. Pete se dedicaba a la música y yo trabajaba de secretaria en una oficina de mensajería por lo cual la diferencia es abismal.

 

Always riding offices

 

13- (C).- Y la última pregunta, que no la menos importante, ¿Cuál es el secreto de los ingleses (Wiggins, Froome…) en los últimos años? ¿Es el tomar tanto té? ¿O es quizás comprar buena ropa elegante para la bici en Always Riding?

(AR).- Personalmente creo que es el té…Como pequeño detalle comentar que ninguno de esos dos ciclistas ha hecho ninguna compra en Always Riding, pero si que hay otros dos ciclistas profesionales que han comprado productos en nuestra web. Desafortunadamente, no podemos dar detalles de sus nombres 😉

 

Web: Always Riding

 

 

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